| ¿Cuánto se demora en llegar mi compra? |
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| Una vez entregado al Courier, la demora de entrega puede ser entre 8 a 15 días hábiles |
| ¿Qué puedo hacer si mi compra llega defectuosa? |
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| Una vez que el Courier marque como entregado el paquete, se esperan solo 12 horas para comunicarte vía Mail e informar el estado del producto, pasado el limite de tiempo se asumirá entrega conforme sin derecho a reclamo |
| ¿Cuál es la empresa de transporte que utilizan? |
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| BlueExpress y Chilexpress |
| ¿Cuál empresa de transporte utilizan para el Envío Standard? |
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| BlueExpress (a Domicilio y Pickup) |
| ¿Qué puedo hacer si mi ciudad no tiene cobertura por BlueExpress? |
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| Puedes hacer la compra y se enviará por pagar via Chilexpress. Debes especificar en recuadro “Notas de Pedido” nombre de Sucursal |
| ¿Cuál es la tarifa de envío a mi ciudad? |
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| Click aqui para ver las tarifas |