¿Cuánto se demora en llegar mi compra?
Una vez entregado al Courier, la demora de entrega puede ser entre 8 a 15 días hábiles
¿Qué puedo hacer si mi compra llega defectuosa?
Una vez que el Courier marque como entregado el paquete, se esperan solo 12 horas para comunicarte vía Mail e informar el estado del producto, pasado el limite de tiempo se asumirá entrega conforme sin derecho a reclamo
¿Cuál es la empresa de transporte que utilizan?
Urbano Express, BlueExpress y Chilexpress
¿Cuál empresa de transporte utilizan para el Envío Standard?
Urbano Express (Solo llega a domicilio) y BlueExpress (a domicilio y Pickup)
¿Qué puedo hacer si mi ciudad no tiene cobertura por Urbano Express o BlueExpress?
Puedes hacer la compra y se enviará por pagar via Chilexpress. Debes especificar en recuadro “Notas de Pedido” nombre de Sucursal